CONTACT CHANNEL · 直达通道

联系必博官网:客服邮箱与400支持热线

无论是下载咨询、资料库更新确认,还是合作接洽,都可从下方渠道直达对应小组。工作时段内提交的请求,由人工确认并持续跟进。

<30 分钟 客服工单平均响应时间
9:00 –18:00 工作日人工在线时段
01

客服支持

邮件适合留痕与资料传递,电话适合紧急问题。两套渠道共享同一服务时段。

支持热线

400-2557-7367

紧急修正包、断点续传异常或批量分发问题,来电前准备好版本号可以更快确认。

拨打热线
02

办公地址

用于信函往来与商务备案,不开放日常到访。

陕西省西安市雁塔区高新路25号

所有寄送的实物资料将在登记后以邮件回执确认。请勿夹带存储介质,数据文件与授权确认建议通过客服邮箱完成交付。

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陕西省西安市雁塔区高新路25号抽象地图与位置标记
地图标注仅为位置示意,具体接洽以邮件回执为准。
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商务合作

渠道、媒体与技术对接统一通过客服邮箱接洽。

平台自 2017 年上线,迄今已发布 62 个正式版本,收录应用超过 800 款,覆盖 18 个产品线。累计下载量突破 3.2 亿次,全球用户覆盖 130 个国家和地区。

合作咨询请发送至 support@shortcut-bibo.com.cn,邮件主题建议注明「商务合作 + 合作方向」。

  • 渠道分发合作
  • 预装与认证对接
  • 媒体内容联动

我们与超过 30 家硬件厂商、12 家开源社区和 8 家云服务商建立了合作生态,并通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证。

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合作邮件将在 2 个工作日内转交对应小组,并由专人回复。客服热线优先处理已合作客户的技术对接事项。